Serwis Gizmodo powołując się na zamieszczone na forum internetowym Reddit wpisy, dotyczące poszkodowanych użytkowników smartfonów Samsung, informuje o błędach w telefonach serii Galaxy Note 8 i Galaxy S9. Błąd powoduje wysyłanie zdjęć z aparatu w smartfonie do wybranych losowo osób z książki kontaktowej bez wiedzy i zgody posiadacza urządzenia.

Błąd powiązany jest z aplikacją Samsung Messages. Jeden z użytkowników telefonu na forum Reddit informuje, że aplikacja przesłała jego wszystkie zapisane zdjęcia w telefonie do przypadkowej osoby, znajdującej się w książce kontaktowej. W przypadku innych użytkowników wysyłka zdjęć dotyczyła pojedynczych sztuk.

Serwis Gizmodo twierdzi, że prawdopodobnie za błąd może odpowiadać ostatnia aktualizacja protokołu do obsługi SMS-ów i MMS-ów u operatorów telekomunikacyjnych, m.in. operatora T-Mobile, którego w głównej mierze dotkną wspomniany błąd.

Samsung oświadczył, że obecnie nad rozwiązaniem błędu pracuje zespół inżynierów firmy. W tej chwili jedynym rozwiązaniem jest korzystanie z innej aplikacji do obsługi wiadomości.

Poniżej umieszczamy dodatkowo oficjalne oświadczenie przedstawiciela Samsung Polska:

“Samsung wnikliwie weryfikował temat przez ostatnie kilka dni. W wyniku naszych ustaleń nie stwierdzono żadnych usterek, zarówno od strony sprzętu jak i oprogramowania, które mogą mieć związek z omawianym przypadkiem. W skali globalnej nie odnotowaliśmy podobnych doniesień ze strony użytkowników, jednak będziemy kontynuować działania w celu wyjaśnienia sprawy.”
Olaf Krynicki, rzecznik prasowy Samsung Polska