piątek 3 września 2021, Poradnik bezpieczeństwa

Awaria Credit Agricole

Lost24

Bank Credit Agricole zmagał się z poważną awarią systemu. Bank naliczał ponownie transakcje z ostatnich miesięcy. W wyniku awarii, wielu klientów zmagało się z debetem na koncie.


Infolinia w dniu awarii tj. 02.09.2021 r. była wyłączona, a bank nie wydawał żadnego oświadczenia w związku z zaistniałą sytuacją.
Konto Facebooku Credit Agricole, zostało zasypane setkami komentarzami niezadowolonych klientów, którzy wrzucali screeny z ujemnym stanem konta.


Dopiero popołudniową porą bank wydał krótkie oświadczenie, w którym przyznał się, że na rachunkach niektórych klientów pojawiły się ponowne obciążenia transakcji kartowych, wcześniej już zaksięgowanych.
Jak możemy przeczytać na stronie banku, tego samego dnia w godzinach nocnych, zostały przywrócone poprawne stany kont poszkodowanych klientów.